欧盟推数位单一市场,eBay要带台湾商家卡位!

时间:2020-07-18

欧盟推数位单一市场,eBay要带台湾商家卡位!
左起为 eBay 跨境贸易事业部台湾区总经理范正亚、eBay 卖家廖先生

eBay 跨境贸易事业部台湾区总经理范正亚今日在记者会上表示,近年跨境电商成了台湾网路商家和平台的热门话题,不过说到跨境电商,eBay 可是十年前早就在做了。以往台湾卖家多将商品销往英、美、德、澳等地,现在随着这些市场成熟饱和,成长幅度也开始面临瓶颈。为了替台湾卖家发现新蓝海,eBay 台湾找到欧盟中较大、较有潜力的三个国家,分别是法国、义大利以及德国,并倾力协助推广台製产品。

欧盟推数位单一市场,eBay要带台湾商家卡位!

根据 2016 年欧洲 B2C 电子商务报告,法义西 2015 年电子商务销售总额分别是 6490、1660、1820 万欧元,其中跨境 B2C 购物规模总和超过 1860 万欧元。eBay 统计,台湾过去三年在法义西地区,销售成长达 150%,其中法国和西班牙的消费者有 80% 都愿意尝试跨境网购,而欧洲市场跨境购物的主因则是受价格优势吸引。

另外由于欧盟正在推动 数位单一市场,要将 28 欧盟国整合成单一市场,eBay 认为商家现在进入 FRITES 卡位,未来可望将事业版图扩展到整个欧洲。

台湾软硬兼备:传产製造、新潮设计最具潜力
欧盟推数位单一市场,eBay要带台湾商家卡位!

eBay 表示,台湾卖家销售到 FRITES 的项目中,最受欢迎的都是经典的热门项目,其中前五名分别是时尚、体育用品、消费电子、玩具及手机配件。

而台湾卖家增长最快、最有潜力的则是台湾製造拿手的汽车零配件、电子产品、体育用品等。另一方面,台湾设计的家俱、玩具和手机配件也都是开发台湾卖家的重点类别。eBay 台湾表示,台湾产品的优势在于做工精、服务专业,因此商品单价在大中华地区卖家中较高,但对欧洲国家来说又价格划算。

使用 eBay 平台跨境销售体育用品的廖先生就提到,随着美、澳市场增长减缓,他们尝试在 eBay 的协助下将产品销往 FRITES,除了像鞋子要换算成当地尺码等习惯及内容上需要在地化,语言不同也是当初考量的重点,但在 eBay 台湾卖家社群讨论过后接受 eBay 的协助,毅然决定挑战新市场。「其实试过就会发现没有想像的这幺难,大部分的客服情况英文也可以通。」

除此之外,范正亚总经理也补充,登上「eBay Deals」特卖专区的商品相当热门,全球每年平均销售额超过 10 亿美元,eBay 台湾团队会免费协助精选台湾卖家登上 FRITES 的 eBay Deals 特惠专区,台湾卖家 2016 上半年销售额透过特卖同比成长 500%。

另外,eBay 也有付费服务可以帮助没有法义西语言资源的商家,可以提供翻译商品页面并自动在国外上架、自动同步库存、依汇率自动将台币换算欧元等服务,解决卖家最担心的问题。针对大型商品,eBay 也有提供 DHL 货运及在地仓储公卖家选择,通常在 FRITES 得等上一个月的货运时间,透过在地仓储最晚一週就会到货。

 FRITES 跨境电商成长幅度大,未知数也大

谈到跨境电子商务,胜场在欧美的 eBay 为台湾商家提供了除了东南亚、大中华地区以外的新机会,也辅以相当充分的免费协助及加值服务,适合商品有高技术、高单价或独特设计的商家加入。

至于欧洲数位单一市场,相关措施已在进行中,主要是消除欧盟国网路商业行为之间的壁垒,但同时对想做欧盟生意的外国商家而言,这同时意味着有许多新的欧盟数位法规得遵守,欧盟去年就曾传出要因此增加 对 Google 课税 、以及实施更严格的隐私保护措施等等,引起多家美国科技公司的反弹有意前往欧洲市场的商家可能也得将法规变动列入考量。 

此外,由 eBay 提供的数据可以看出过去三年 eBay 上的台湾卖家在 FRITES 增长强劲,不过 eBay 也表示目前无法提供台湾具体销售额,对台湾商家而言,欧洲市场相对于美国、亚洲市场陌生,儘管有 eBay 的协助、市场有些潜力,风险还是不小,尤其进入门槛低的商品类别要多加三思。

取 France、Italy、España 头两字组成 FRITES,同时也是法文中「薯条」之义。
对已建立 20 年的欧盟市场建立数位版的单一市场。欧洲委员会宣布以建立「数位单一市场」,来消除欧洲内跨境电子商务的障碍; 2015 年 3 月,欧盟宣布数位化单一市场战略。

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